Livraison de licences FileMaker en téléchargement

Les licences FileMaker vendues en téléchargement sont livrées par email à l'adresse fournie lors de la commande.

Cet email de livraison contient un lien (valide pendant 14 jours à compter de la date d'envoi) permettant d'accéder à une page de téléchargement pour :

• télécharger le logiciel,
• télécharger la version électronique de la documentation au format PDF
• accéder au certificat de licence électronique contenant une clé d'installation.

Votre facture acquittée au format PDF sera également également envoyée par email.

Le traitement de la commande et la livraison par email se font généralement en moins de 24h après validation de votre paiement, les jours ouvrables.
Toute information incorrecte (en particulier de l'adresse email) fournie dans la commande est susceptible de retarder la livraison de votre commande. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement le statut de votre commande pour être averti de tout retard ou problème.

Livraison du FileMaker Training Series

Les FileMaker Training Series sont habituellement expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés après validation de votre paiement. Une date estimée de livraison vous sera indiquée (sur la base des disponibilités de stock et d'éventuels problèmes de traitement de votre carte bancaire ou de réception et encaissement du chèque de paiement). Toute information incorrecte fournie dans la commande est également susceptible de retarder la livraison de votre commande. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement le statut de votre commande pour être averti de tout retard ou problème.

Livraison en France

Après traitement, votre commande sera livrée en 48h par Colissimo La Poste remis contre signature. Par conséquent, votre présence à l'adresse de livraison est nécessaire pour la signature d'un accusé de réception. En cas d'absence, un avis vous est laissé pour vous inviter à retirer le colis dans un bureau de Poste.

Livraison hors de France ou à l'Outre-Mer

Après traitement, votre commande sera livrée par Colissimo International remis contre signature. Les délais varient de 4 à 10 jours selon les pays. Les coûts varient selon les pays. En cas d'absence, un avis vous est laissé pour vous inviter à retirer le colis dans un bureau de Poste.

Livraison des Tutoroms

Après traitement, votre commande sera livrée en 48h par Colissimo La Poste. En cas d'absence, un avis vous est laissé pour vous inviter à retirer le colis dans un bureau de Poste.